51 ENCARGADO OPERATIVO ADMINISTRATIVO – TOMAVE
1. FORMACIÓN ACADÉMICA
– TÉCNICO O EGRESO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, ECONOMÍA, FINANZAS, AGRONOMÍA, INGENIERÍA INDUSTRIAL O RAMAS AFINES.
– CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN RELACIONADOS AL CARGO (DESEABLE).
2. EXPERIENCIA LABORAL
– EXPERIENCIA GENERAL DE DOS (2) AÑOS.
– EXPERIENCIA ESPECÍFICA DE UN (1) AÑO, EN CARGOS DE SIMILAR RESPONSABILIDAD, SE VALORARÁ LA EXPERIENCIA EN ÁREAS OPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS EN ENTIDADES FINANCIERAS.
3. CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS
– PROCESOS DE VERIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO DOCUMENTARIO DE CARPETAS DE CRÉDITO.
– ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE PROCESOS OPERATIVOS DE AGENCIA.
– GESTIÓN DE PUNTO DE RECLAMO Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
– CONOCIMIENTO EN ARQUEO DE CAJA, ADMINISTRACIÓN DE TESORERÍA Y CONTROL DOCUMENTARIO.
– PROCESOS DE PAGO POR SERVICIOS INHERENTES A LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA Y OTROS DE ORDEN ADMINISTRATIVO Y DE RECURSOS HUMANOS.
– PROCESOS INHERENTES A CAPTACIONES Y COLOCACIONES.
– CONOCIMIENTO DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAS (DESEABLE).
– LEY NO. 393 DE SERVICIOS FINANCIEROS.
– RECOPILACIÓN DE NORMAS PARA SERVICIOS FINANCIEROS – RNSF.
– MANEJO DE PAQUETES DE COMPUTACIÓN MICROSOFT OFFICE.
4. COMPETENCIAS
– RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
– CREDIBILIDAD COMERCIAL
– ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
– DESARROLLO DE RELACIONES
– ORIENTACIÓN AL LOGRO
– TRABAJO EN EQUIPO
– ORIENTACIÓN AL CLIENTE
– GESTIÓN DE CONFLICTOS
